Portales y trámites | Volkswagen Financial Services

Gestiona tu contrato cuando y donde quieras

Para que puedas hacer todas las gestiones relativas a tu contrato de manera más fácil, te presentamos los accesos a los portales de renting, financiación y mantenimiento. Allí podrás consultar y descargar tus contratos, acceder a tus facturas y actualizar tus datos, sin esperas y cuando lo necesites.

Accede a tu portal de cliente

Entra en FS Online para consultar y gestionar tu contrato de renting o financiación.

Una pareja dentro de un Audi. Portal de cliente

Una chica delante de un Volkswagen en la ciudad. Portal de cliente

Una pareja de pie junto a un SEAT Arona rojo. Portal de cliente

Dos chicas con un Škoda naranja junto al mar. Portal de clientes

Una pareja con un CUPRA. Portal de clientes

Una chica apoyada en un coche. Portal de clientes

Contrataciones, consultas y gestiones de tus planes de mantenimiento, seguro de automóvil y seguro de garantía.

Aquí tienes los trámites más solicitados

Consulta nuestro manual de devolución para que hagas una correcta entrega del vehículo al finalizar tu contrato.

Solo si tu financiación terminó antes de enero de 2019. Para fechas posteriores, no es necesaria ninguna gestión.

Desde tu área de cliente podrás consultar y descargar fácilmente tus facturas.

Realiza el pago de una cuota pendiente desde nuestra pasarela de pagos.

Dirígete a tu concesionario para que te informe de las opciones de renovación de tu contrato de Compra Flexible, NEXT o Renting.

Conoce el precio y las facilidades de financiación que te ofrecemos si te faltan, como mínimo, seis meses para finalizar tu contrato.

¿Tu contrato está a punto de finalizar? Descubre qué puedes hacer

Si tu contrato de Renting o Compra Flexible está cerca de su fecha de vencimiento o estás en el período durante el cual puedes decidir qué hacer con tu coche (Período de opciones) de tu Financiación NEXT, aquí te indicamos las opciones que ponemos a tu alcance y a quién debes contactar en cada caso.

Indícanos qué producto tienes y conoce qué opciones te ofrecemos

Financiación NEXT

Compra Flexible

Renting

¿Tu contrato finaliza pronto?

Sí

No

¿Tu contrato finaliza pronto?

Sí

No

¿Estás en el período durante el cual puedes decidir qué hacer con tu coche (Período de opciones)?

Sí

No

Elige la opción que más te interesa:

Renovar tu contrato

Si quieres cambiar de coche, acude a tu concesionario Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, ŠKODA o Volkswagen Vehículos Comerciales para realizar la solicitud.

Ofrecer el coche a un amigo o familiar

Si alguien está interesado en comprar tu coche de renting, accede a FS Cars.

Devolver el coche

Si quieres entregar el coche, escríbenos a peritaciones.remarketing@vwfs.es
o llámanos al 91 427 99 03. Descarga el manual de devolución.

Sigue disfrutando de tu coche y cuando tu contrato esté cerca de su fecha de vencimiento podrás decidir si quieres renovarlo, ofrecerlo a un amigo/familiar o devolverlo.

Elige la opción que más te interesa: 

Renovar tu contrato

Acude al concesionario donde compraste tu Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, ŠKODA, Volkswagen Vehículos Comerciales para gestionar la renovación.

Quedarte con el vehículo o devolverlo

Si quieres pagar o refinanciar la última cuota de tu contrato para quedarte con el coche o has decidido devolverlo, escríbenos a atencioncliente.vmg@vwfs.com o llámanos al 91 427 99 00.

Elige la opción que más te interesa:

Renovar tu contrato

Acude al concesionario donde compraste tu Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, ŠKODA, Volkswagen Vehículos Comerciales para gestionar la renovación y utiliza tus puntos como entrada para financiar un nuevo coche con Compra Flexible.

Quedarte con el vehículo o devolverlo

Si quieres pagar o refinanciar la última cuota de tu contrato para quedarte con el coche o has decidido devolverlo, escríbenos a atencioncliente.vmg@vwfs.com o llámanos al 91 427 99 00.

Sigue disfrutando de tu coche y cuando inicie el período de opciones y, por lo tanto, ya puedas decidir qué hacer con tu vehículo, podrás usar tus puntos como entrada para un coche nuevo, quedarte con el vehículo abonando o refinanciando la cantidad pendiente o devolverlo.